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tourisme & qualité - tourisme & qualité qui sommes-nous ? nos offres elaboration de grilles de mesure de la qualité audit qualité / conseil visites mystères accompagnement au classement références lieux de visite hôtellerie - restauration cave - vente de vin village de vacances café - bar - brasserie résidence de tourisme restauration activités de pleine nature hôtellerie de plein air point de vente - boutique chambre d'hôtes classement hôtelier tourisme transactions partenaires contact tourisme & qualité la qualité ... depuis toujours, la qualité de l'offre est la principale préoccupation des chefs d'entreprise : comment développer une démarche qualité afin de fidéliser ses clients, d'accroître ses parts de marché, de se distinguer de ses concurrents... dans un contexte économique de plus en plus compliqué. l'arrivée d'internet et de ses différents outils conforte l'intérêt d'une telle démarche car, aujourd'hui, 88 % des clients utilisent internet avant d'organiser un voyage ou un séjour touristique. 46 % de ces clients potentiels consultent également un site d'avis avant de faire leur choix et 20 % d'entre eux prennent en compte ces avis de consommateurs avant de prendre une décision. cette nouvelle situation impose donc encore un peu plus aux entreprises touristiques de maîtriser parfaitement la qualité de leur offre de service afin que celle-ci soit en parfaite cohérence avec la « promesse » faite au client. cette maîtrise de la qualité passe bien sûr par la qualification des équipes et la mise en place d'un minimum de règles de fonctionnement dans l'entreprise, mais aussi par une évaluation permanente du respect de la « promesse client » cette évaluation suppose une mesure régulière de la qualité de services, mesure que tourisme & qualité assure déjà pour 2000 entreprises et peut assurer pour la vôtre. actualités voir toutes les actualités a la suite des nouveaux engagements nationaux de qualité, la direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services (dgcis) nous a confié la création de référentiels type pour l'attribution de la marque qualité tourisme™. le premier volet concerne les filières : hôtellerie, hôtellerie-restauration, restauration, hôtellerie de plein air, café-bar-brasserie, lieux de visite. le second volet portera sur les filières : chambre d'hôtes, activité de pleine nature, village de vacances, résidence de tourisme. filières d'intervention accueil qui sommes-nous ? nos références le classement hôtelier nos partenaires contact mentions légales plan du site nos offres elaboration de grilles de mesure de la qualité audit qualité / conseil visites mystères accompagnement au classement tourisme & qualité 5 rue du lac 69003 lyon tél. : 04 78 62 96 96 fax : 04 78 62 63 05 tourisme & qualité - audit qualité tourisme etablissements de tourisme - tous droits réservés - 5 rue du lac 69003 lyon - connexion

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Informations Whois

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Domain Name: TOURISME-QUALITE.COM
Registry Domain ID: 72918028_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.gandi.net
Registrar URL: http://www.gandi.net
Updated Date: 2017-05-31T08:38:20Z
Creation Date: 2001-06-20T13:11:50Z
Registry Expiry Date: 2018-06-20T13:11:50Z
Registrar: Gandi SAS
Registrar IANA ID: 81
Registrar Abuse Contact Email: abuse@support.gandi.net
Registrar Abuse Contact Phone: +33.170377661
Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
Name Server: DNS1.CELEONET.COM
Name Server: DNS2.CELEONET.COM
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
>>> Last update of whois database: 2017-09-05T00:03:52Z <<<

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NOTICE: The expiration date displayed in this record is the date the
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The Registry database contains ONLY .COM, .NET, .EDU domains and
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SERVERS

  SERVER com.whois-servers.net

  ARGS domain =tourisme-qualite.com

  PORT 43

  TYPE domain
RegrInfo
DOMAIN

  NAME tourisme-qualite.com

  CHANGED 2017-05-31

  CREATED 2001-06-20

STATUS
clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited

NSERVER

  DNS1.CELEONET.COM 193.25.197.100

  DNS2.CELEONET.COM 193.25.197.104

  REGISTERED yes

Erreurs

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